Taman bermain dalam ruangan. Bagaimana cara mempertahankan pelanggan lama? 1?

1.Taman bermain dalam ruanganprinsip pelanggan lama

Pelanggan adalah seorang manusia, manusia yang memiliki persepsi, dan hati dapat benar-benar menyentuh orang untuk memenangkan kepercayaan pelanggan.

Ingatlah selalu: Kita adalah tenaga penjualan, dan merupakan tugas serta kewajiban kita untuk menciptakan kinerja penjualan. Kita melakukan semua pekerjaan pemeliharaan pelanggan untuk menciptakan penjualan dan mempromosikan citra merek!

2. Apa yang dimaksud dengan pelanggan lama?

Definisi standar: Pelanggan lama adalah mereka yang sudah mengenal dan telah menggunakan produk dan layanan perusahaan, serta memiliki berbagai tingkat keinginan untuk membeli dan bertindak. Secara umum, pemasaran pelanggan lama biasanya dibagi menjadi tiga langkah: membangun hubungan, mendorong konsumsi, dan kontak harian.

3. Cara membuat file

Sebagian besar pelanggan lama berasal dari toko, dan setiap toko harus memiliki profil pelanggan yang terperinci.

Data perangkat keras (pentingnya 20%): nama, jenis kelamin, perkiraan usia, alamat, nomor telepon, jumlah pengeluaran.

Berkas perangkat lunak (80% penting): status pekerjaan, status keluarga, kepribadian, kebiasaan konsumsi pribadi, hobi hiburan sehari-hari, kebiasaan gaya hidup, penerimaan informasi promosi, nilai-nilai. Dengan menggunakan basis data, pelanggan juga dapat dianalisis untuk mengetahui perbedaan dan mengidentifikasi pelanggan "emas".taman bermain dalam ruangan untuk anak-anak.

Disarankan agar toko dapat melakukan evaluasi "file pelanggan" melalui permainan atau kompetisi, dan mengevaluasi arsip yang paling lengkap dan efektif serta memberikan penghargaan kepada data profil pelanggan lama yang terdaftar oleh karyawan toko berdasarkan kuantitas dan kualitasnya.Guangzhou Feifan Amusement Equipment Co,.Ltd.

.